Какво е ръчно:
Ръководството е a книга или брошура, в която са събрани основните, съществени аспекти на даден предмет. По този начин наръчниците ни позволяват да разберем по-добре как работи нещо или да получим подреден и кратък начин познания по дадена тема или предмет.
Има например ръководства за изучаване на математика, литература, история или география. Съществуват и технически ръководства, които ви позволяват да разберете работата на различни електронни устройства или устройства.
По същия начин има ръководства, използвани за описване и обяснение на работата на дадена фирма или организация (наръчник за процедури, организация, качество и др.), Както и други видове ръководства, също свързани с организационната област, като напр. ръководства корпоративна идентичност, съвместно съществуване или административни, наред с други.
Думата ръководство също работи като прилагателно за обозначаване това, което е управляемо или което се изпълнява с ръце, което изисква умение с ръце или което е лесно да се направи или разбере, наред с други неща.
Думата като такава идва от латински manuālis, което означава „което може да се вземе на ръка“ или „което може да се носи на ръка“.
Организационно ръководство
Организационният наръчник е документът, в който са установени и конкретизирани функциите на персонала, съставляващ организационната структура на една компания. В този смисъл наръчникът на организацията съдържа ясно и подробно описание на структурата и звената, които съставляват дадена организация и всичко, свързано с техните отговорности, задачи, функции, правомощия и функции. Целта на организационното ръководство е да гарантира, че има адекватно функционално съответствие между различните позиции на организационната структура и техните задачи, отговорности и функции.
Ръководство за процедурите
Ръководството за процедурите е документ, който съдържа описанието на дейностите, които една компания трябва да следва, за да изпълнява общите си задачи и да изпълнява функциите си. Той включва подробни и описателни аспекти, вариращи от последователния ред на дейностите до последователността на задачите, необходими за изпълнението на дадена работа. По същия начин той включва аспекти от практически характер, като използването на ресурси (материални, технологични, финансови) и методологични, като прилагането на по-ефективни и ефикасни методи на работа и контрол. Процедурните наръчници също помагат за въвеждането на нов персонал, описват дейностите на всяка длъжност, обясняват връзката с други свързани области, позволяват подходяща координация на дейностите между различни отдели и т.н. Накратко, те дават общ преглед на компанията, нейните дейности и нейните функции.
Ръководство за качество
Наръчникът по качеството е документ, в който компаниите ясно и точно излагат набора от процедури, към които се придържат, за да постигнат определени стандарти за качество, като приемат насоките, установени в Системата за управление на качеството (СУК). В него се обясняват механизмите за контрол и целите за качество, които компанията преследва като правило. Стандартите за качество, от друга страна, трябва да бъдат в съответствие с процедурите и изискванията, изисквани от стандарта ISO 9001, разработен от Международната организация по стандартизация, който датира от 2008 г. и който има за цел точно да уреди този аспект.
Ръководство за добре дошли
Наръчникът за добре дошли, наричан още ръководство за въвеждане, е документът, чрез който една компания съобщава на работник цялата съответна информация, свързана с компанията: нейната история, цел, ценности, мисия и визия, характеристики, които я отличават от останалите. компании, продуктите или услугите, които произвежда или предлага на пазара. В допълнение, тя предлага друга важна информация, като фирмена организационна схема, функциите на всяка позиция и контактите на други отдели. Тя трябва да бъде написана на прост, ясен и ясен език, тъй като цялата информация, съдържаща се в нея, като трудова политика, предотвратяване на риска и препоръки за поведение, има договорна стойност.
Ръководство за употреба
Като ръководство на потребителя е известна книгата или брошурата, която съдържа набор от информация, инструкции и предупреждения, свързани с използването на определен продукт или услуга. Той използва прост език и използва текстове, изображения, диаграми и диаграми. В тях функциите и наличните опции на устройството са подробно и обяснени. Ръководствата за потребителя са често срещани, особено в електрически уреди или електронни устройства, като мобилни телефони, таблети, микровълни, телевизори и др.
