Каква е организационната култура:
Организационна култура Това е съвкупността от вярвания, навици, ценности, нагласи и традиции на членовете на дадена компания.
Организационната култура се изразява чрез нейните стратегии, структури и система. Организация с ясни ценности и стандарти насърчава позитивното поведение, което води до по-голяма производителност в рамките на компанията и адекватна проекция на организацията извън нея.
Елементи на организационната култура
Едгар Шейн, изтъкнат автор и изследовател на корпоративната култура, беше този, който за първи път представи ясна и практична концепция през осемдесетте години и установи, че организационната култура се състои от 3 основни елемента, които той нарече "Нива на знанието": Тези елементи са:
Артефакти и поведение
Той се отнася до материалните елементи и формалните и неформални кодове, свързани с работната среда: декорация, мебели, униформи, митове за произхода или собствениците на компанията, вътрешни шеги и др.
Несъзнателни предположения
Той се отнася до убежденията, които се придобиват по отношение на компанията и които се проявяват несъзнателно под формата на поведения, които се приемат за даденост, защото се считат за част от същността на компанията.
Например приемане на начин на обличане или говорене на работното място, защото се предполага, че по този начин се спазват неписаните кодове на компанията, дори ако няма официално искане за това.
Предложени стойности
Той се отнася до ценностите, които изрично и формално идентифицират компанията. Като цяло тези ценности са описани във визията на компанията, в кодекс за поведение или във всякакъв вид съобщение или подкрепа, достъпна за всички служители.
Прозрачността, доверието, сигурността са примери за ценностите, които една компания може да има като част от нейната организационна култура.
Характеристики на организационната култура
Корпоративната култура има определени характеристики, които са ключови за постигане на положително въздействие както в човешките отношения, така и в проекцията на организацията. Всяка компания зависи да ги приложи или коригира според тяхната визия. Ето някои основни характеристики:
Толерантност към риска
То се отнася до степента на свобода, която служителите трябва да вземат рискови решения.
Проактивност
Той се отнася до степента на независимост, която хората трябва да вземат за себе си в рамките на организацията.
Самоличност
Той се отнася не само до имиджа на компанията (графична идентичност, лого, отличителни цветове и т.н.), но и до степента на съгласуваност. Колкото по-съгласувана е идентичността, толкова по-трайна ще бъде тя с времето.
Споделена култура
То се отнася до ценностите, вярванията и поведението, споделяни от членовете на организацията.
Комуникационен модел
Това предполага йерархия по отношение на функции и процеси във вътрешните комуникации на компанията.
Контрол
Характеристика за валидиране на плавността на процесите в организациите е степента на пряк надзор на служителите. Като цяло, колкото по-висок е класът или броят на ръководителите, толкова по-малко течат процесите.
Стимули
Корпоративната култура трябва да вземе предвид съществуването или не на система за стимулиране, както и критериите, с които служителите ще могат да се радват на тях: производителност, стаж и т.н.
Видове организационна култура
За специалиста и автор на книги по организационна култура Стивън Робинс има два вида култура в компаниите:
Силна организационна култура
Силните култури се характеризират, защото техните ценности са твърди, последователни и приети от всички членове на една и съща.
Слаба организационна култура
Това е вид култура, присъстваща в организациите, в които няма идентификация с бизнес ценности и това може да се дължи на множество фактори, вариращи от липса на професионални или парични стимули до строг контрол от страна на надзорните органи, който ограничава автономността на служителя.
В тези случаи става много трудно да се постигнат бизнес цели, тъй като няма истински ангажимент от страна на персонала, който от своя страна се чувства сведен до минимум или малко отчетен.
- Организационен климат.
- Организационна философия.
