Какво е Back office:
Бек офис Това е израз, взет от английския език, който буквално означава „бек офис“. Този термин се отнася до съвкупността от дейности, които поддържат компания и които не включват пряк контакт с клиента или крайния потребител.
По този начин задачите и дейностите, извършвани през бек офис те са основно функции за подпомагане на бизнеса за изпълнението на целите на компанията, както и за развитието на конкретните предприети проекти. Тези дейности включват:
- администриране на база данни,
- организация на фирмени файлове,
- проследяване както на вътрешна кореспонденция, така и на клиент,
- фирмени финанси,
- управление на човешките ресурси,
- процесите на легализация и плащане на данъци на фирмите,
- управление на поръчки на клиенти,
- подаването на съдържание в комуникационни компании,
- техническа поддръжка и др.
На този термин се противопоставя фронт офис (фронт офис), който се отнася до всички дейности и задачи, които компанията изпълнява за клиента: персонализирано внимание, продажби на обществеността, изпълнение на очакванията на клиента, директно предоставяне на услуги и др.
Дейностите, обхванати от бек офис Те не генерират дивиденти за компанията, но те са тези, които поддържат компанията да работи, тъй като координират различните области на работа, необходими за постигане на предложените цели.
Вижте също:
- Заден план.
- Бизнес мениджмънт.
Бек офис В Интернет
В допълнение, в услугите през мрежата, т.е. по същество цифровите услуги, бек офис той също така се отнася до процесите на хранене и администриране на портали за съдържание, страници и блогове, до които крайният потребител няма достъп.
Този тип система е достъпна за много частни уеб предприемачи благодарение на услугите, предоставяни от компании, които действат като мениджъри на съдържание. Този тип компании, като WordPress, Drupal, Joomla и други, предоставят интерфейси за администриране в Интернет, базирани на концепцията за фронт офис Y. бек офис.
The фронт офис се отнася до публичното изображение, на което крайният потребител може да се наслаждава, докато бек офис се отнася до частния раздел, който ви позволява да подавате съдържание и да променяте дизайна и оформлението.
Вижте също Работа.
